Request a Quote
見積を依頼する
プロジェクトの概要をお知らせいただければ、内容を確認のうえお見積りをご案内します。見積依頼のご送信は、ご注文の確定や課金を意味するものではありません。
Before You Request
見積依頼前にご確認いただきたいこと
お見積りの精度を高めるため、可能な範囲で対象環境の情報や既存記録の状況をご記入ください。不明な点が多い場合は、まず「未定・相談したい」を選択のうえご相談いただくことも可能です。
見積内容に含まれるもの
- 対象範囲・作業内容の概要
- 想定スケジュール
- サービス料金および適用される税・諸費用
- お支払い条件
Ordering & Payment
ご注文とお支払いの流れ
見積依頼から実際のご注文・お支払いまでの流れは、以下のとおりです。各段階で内容にご不明点がないよう、丁寧にご案内します。
依頼の送信
お客様が見積依頼フォームまたはお問い合わせから内容をご送信いただきます。
内容の確認
KELP LAB VAULTが内容を確認します。不明点があればメールにて確認をお願いする場合があります。
見積書・請求書の送付
サービス内容、価格、適用される税・諸費用、条件を明記した見積書・請求書をメールでお送りします。
お客様によるご確認
内容にご納得いただけましたら、ご確認・ご承諾のご返信をお願いします。
注文の確定
お客様のご承諾をもって、注文が正式に成立します。この時点以前に課金は発生しません。
お支払い
請求書に記載された方法・期日に基づき、お支払いいただきます。
お支払い確認
入金確認後、確認のご連絡をお送りし、サービス提供を開始します。
サービス提供
合意した範囲・スケジュールに基づき、サービスを提供します。
注文の成立時点について
注文は、KELP LAB VAULTが発行した見積書・請求書の内容にお客様が同意された時点で成立します。見積依頼やお問い合わせの送信のみでは、注文は成立しません。
価格・税・諸費用について
見積書には、サービス料金に加え、適用される消費税やその他の諸費用（該当する場合）を明記します。追加作業が発生する場合は、事前にご案内し、別途お見積りを提示します。
お支払いのタイミング
お支払いは、原則として注文確定後、請求書に記載された期日までにお願いしています。プロジェクトの規模によっては、着手金と完了時の残金に分けてお支払いいただく場合があります。
キャンセルについて
サービス開始前のキャンセルについては、個別にご相談のうえ対応します。作業に着手した後のキャンセルについては、実施済みの作業範囲に応じた費用が発生する場合があります。詳細な条件は見積書・請求書に明記します。
返金について
返金の可否・条件は、契約内容および作業の進捗状況によって異なります。返金が適用される場合の条件については、個別の見積書・契約内容に基づきご案内します。
サポート窓口
ご注文・お支払いに関するご質問は、contact@kelp-labvault.com またはお問い合わせページよりご連絡ください。